近日，不少特斯拉用户在酬酢平台发布信息称，我方的特斯拉账户被删除，此前诞生的自动转向灯、舆图路况等信息齐被重置，重启车机后依旧不行规复，只妙手动再次诞生。还有多位车主晒出相通截图，特斯拉官方客服默示，此问题特斯拉已了解到，正在攻击探问中，要是出现"土产货驾驶员诞生规复默许、驾驶员设定头像或名字改革了且系数诞生规复默许"的情况，烦请车主先从头诞生并使用。

10 月 30 日，当代快报记者谈判特斯拉官方责任主说念主员获悉，当今上述问题如故惩办。要是之前发生的问题是用户未疗养过车辆，重启系统即可；要是疗养过，可能需要从头再次按照个东说念主喜好和需求疗养。"要是还遭受其他问题，不错谈判官方后台进行处置。"

据悉，2024 年 12 月特斯拉曾发生过雷同的账户同步故障开云kaiyun.com，彼时通过良友系统升级开发了关系时弊。关于这次故障，责任主说念主员称，具体原因不便捷对外回话，是否还会出现雷同情况也无法求教，"要是用户还遭受问题，不错通过官方电话反馈，后台责任主说念主员会襄理进行处置。"